Le GIM-UEMOA, nous attachons une importance particulière à la sécurité des données personnelles de nos clients. Nous apprécions la confiance que vous placez en nous pour protéger vos données personnelles et respecter votre droit à la vie privée. Alors que les nouvelles technologies ont radicalement modifié la façon dont l'information est recueillie, utilisée et stockée, la préservation de la confiance des clients, la confidentialité des données personnelles fournies au GIM-UEMOA demeurent un objectif fondamental. Nous pensons qu'il est important de faire comprendre à nos clients la manière dont les informations sont collectées, utilisées et les protections mises en place contre l'accès et l'utilisation non autorisés. Nous respectons votre vie privée et la confidentialité de vos données personnelles, et nous apprécions la possibilité que vous nous offrez de faire affaire avec vous

Nous recueillerons, transférerons, traiterons et entreposerons vos données personnelles qu'avec votre permission expresse, sauf si cela est légalement requis, et nous n'utiliserons ces informations qu'à des fins légales pour lesquelles elles sont requises. Nous exposons le but spécifique pour lequel nous utilisons, demandons et stockons vos informations personnelles. Nous tiendrons également un registre de ces données personnelles et de l'objectif précis pour lequel nous les recueillons. Nous n'utiliserons pas vos données personnelles à d'autres fins que celles que nous vous avons exposées, à moins que vous ne nous en donniez votre consentement express, ou à moins que nous ne soyons autorisés à le faire par la Loi.

• Lors de l’installation de l'application, nous collectons des informations de votre part. Nous recueillons votre numero de téléphone ainsi que le code client de votre carte prépayée.
• Nous collectons également votre nom et prénoms à partir de notre base de système bancaire afin de créer votre profil sur l'application mobile.

Nous utilisons les informations que nous collectons uniquement pour vous authentifier et créer votre profil sur l'application.

La protection de nos systèmes et de l'information de nos utilisateurs est primordiale pour garantir la qualité de la marque Baraka, des sites Web, des applications, des services de publicité, des produits, des entretiens ou des technologies afin que les clients se sentent en sécurité et pour maintenir la confiance de nos utilisateurs. Nous avons pris les mesures suivantes pour protéger vos informations

• Le GIM-UEMOA a mis des garanties techniques, administratives et physiques en place pour aider à se protéger des accès non autorisés, contre l'utilisation ou la divulgation des informations du client que nous recueillons ou stockons.
• Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour maintenir en sûreté vos données personnelles lorsque vous les saisissez, soumettez ou accédez à vos données personnelles.
• Nous offrons l'utilisation d'un service sécurisé de transmission, de traitement et de stockage à l'aide de garanties de sécurité normalisées.
• Toutes les informations sensibles fournies sont cryptées au moyen de la technologie TLS (Transaction Layer Security) pendant la transmission afin d'éviter toute utilisation abusive de vos données. Les numéros de carte (PAN), CV et date d'expiration de toutes cartes de crédit et cartes prépayées reliées à l'application font l’objet d’un jeton et sont stockés sur nos systèmes de gestion dans notre processeur de données.
• Vos données personnelles peuvent être accessibles par les personnes autorisées ayant des droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et qui sont tenues de garder les informations confidentielles. Les informations telles que les codes PIN et les mots de passe ne sont pas accessibles à notre personnel autorisé.

Nous ne partageons pas, et ne partagerons pas, les informations des clients avec des sociétés commerciales dans le but de leur permettre de commercialiser leurs produits et services à nos clients. Nous ne divulguons aucun renseignement personnel non public sur nos clients à d'autres tiers, sauf si la loi le permet ou l'exige.

• Conservation des données
Nous conservons la plupart de vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif. Nous maintenons les données personnelles que vous fournissez tout le temps que votre compte existe ou que vous avez besoin de nos services.
• Droits d'accès et de contrôle sur vos données personnelles
Si vous suivez nos procédures concernant la demande d’accès à vos données, vous pourrez y avoir accès à partir de nos services. Vous pouvez toujours modifier ou mettre à jour vos données personnelles en vous rapprochant de votre banque.
• Expiration de la carte
Nous conservons vos données personnelles même après expiration de votre carte si cela est raisonnablement nécessaire afin de nous conformer à nos obligations légales (y compris les demandes d'application de la loi), répondre aux exigences réglementaires, résoudre les litiges, maintenir la sécurité et prévenir la fraude.

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous afficherons ces modifications sur l'application mobile afin de vous informer et pour votre consentement si nécessaire. Cette politique a été modifiée pour la dernière fois le 06 04 2022. Pour toutes questions concernant cette politique de confidentialité ou un incident de violation de données que vous souhaiteriez signaler, veuillez nous contacter par mail ou nous écrire en utilisant les informations fournies ci-dessous:

Email: gim-uemoa@gim-uemoa.org
Téléphone: +221 33 869 96 00